📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFALAR

SATICI:
Unvan: Elimayalı
Adres: Erçene Mahallesi, Afşin / Kahramanmaraş
Telefon: 0532 419 90 09
E-posta: [E-posta adresinizi ekleyin]

ALICI:
Ad-Soyad: [Müşteri]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait e-ticaret sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün Türü: Peynir ve süt ürünleri
Ürün Adı: [Ürün adı]
Miktar: [Adet / Kg]
Birim Fiyatı: [₺]
Toplam Tutar: [₺]
Kargo Ücreti: [₺]
Ödeme Şekli: [Kart / Havale / Kapıda ödeme]

4. TESLİMAT VE İFA

  • Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
  • Siparişler genellikle 1–5 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Teslim süresi yasal olarak 30 günü geçemez.
  • Ürünler, gıda güvenliği açısından uygun ambalaj ve gerekli durumlarda soğuk zincir ile gönderilir.
  • ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, siparişten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Ambalajı açılmış gıda ürünleri
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

📌 Peynir ve süt ürünleri bu kapsamda cayma hakkı dışındadır.

6. İADE ŞARTLARI

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilir:

  • Ürün bozuk veya tüketilemez durumdaysa
  • Yanlış ürün gönderildiyse
  • Kargo sırasında hasar oluştuysa

İade koşulları:

  • Teslimattan sonra 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır
  • Durum fotoğraf ile desteklenmelidir
  • Onay sonrası ücret iadesi yapılır

7. ÖDEME VE İADE

  • Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır
  • İade durumunda ücret, 7–14 gün içinde iade edilir

8. GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, sipariş verdiğinde sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır
  • SATICI, stok sorunlarında siparişi iptal edebilir
  • Ürün görselleri temsilidir

9. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.